Türkiye’de Devlet Hizmetleri Artık Daha Kolay ve Hızlı

İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya, nüfus ve vatandaşlık hizmetlerindeki dijital dönüşümü değerlendirdi ve “Memnuniyet odaklı hizmet anlayışımızı sürdüreceğiz” dedi. Yerlikaya, teknolojinin sunduğu imkanları en iyi şekilde kullanarak devlet hizmetlerini vatandaşlara ulaştırmaya devam edeceklerini belirtti. Bu sayede, nüfus işlemlerinde yaşanan zaman ve mekan kısıtlamalarının bertaraf edildiğine dikkat çekti.

3,7 Milyon Pasaport İşlemi Gerçekleşti, E-Devlet’ten Yapılan İşlemler Artıyor

Geçen yıl Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün verilerine göre, pasaport işlemlerinde toplamda 3 milyon 776 bin 871 kişi hizmet aldı. En fazla talep “umuma mahsus” (bordo) pasaportlardan geldi. Ayrıca T.C. kimlik kartı işlemleri ve sürücü belgesi başvurularında da artış yaşandı. NVİGM’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında e-Devlet üzerinden gerçekleştirilen işlemler 158 milyonu aştı. Bu sayede, vatandaşlar daha hızlı ve kolay bir şekilde hizmet alabildi.

Doğum ve Evlilik İşlemleri Artık Daha Hızlı ve Kolay

Doğum ve evlilik işlemlerinde de dijital entegrasyonlar sayesinde bürokrasi azaltıldı. Sağlık kuruluşlarında gerçekleşen 781 bin 441 doğum raporu elektronik ortamda Merkezi Nüfus İdaresi Sistemine iletilirken, evlilik belgeleri de elektronik ortamda tescil edildi. Ayrıca NVİGM, “Adreste Nüfus Hizmeti” uygulamasıyla nüfus müdürlüklerine gelemeyen vatandaşların başvurularını adreslerinden alarak hizmet sunmaya devam ediyor.

Genel olarak, devlet hizmetlerindeki dijitalleşme ve teknolojinin kullanımı sayesinde vatandaşlar, işlemlerini daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor. Bu da devletin hizmet kalitesini artırırken, vatandaş memnuniyetini de yükseltiyor.