e-Devlet’ten başvurdu: 6 bin lira iade aldı

Avukat Metehan Meşeli, restoranların servis ücreti adı altında haksız kazanç elde ettiğini belirtti.

Meşeli, bazı restoranların müşterilerden habersizce veya menüde belirtmeden hesaba %10 ila %20 oranında servis ücreti eklediğini, bunun ise tüketici kanununa aykırı olduğunu vurguladı.

Meşeli, “Tüketici kanunu gereği, bir restorana veya herhangi bir alışveriş yerine girildiğinde, ödenecek tüm bedeller hakkında açıkça bilgi verilmesi gerekiyor” dedi.

6 BİN LİRA İADE ALDI

Meşeli, 13 farklı restorandan aldığı hizmetlerde kendisinden talep edilen servis ücretlerinin iadesi için tüketici hakem heyetine başvurdu. Başvurularının tamamından olumlu sonuç aldığını belirten Meşeli, “Size tuhaf gelebilir ama 6 bin TL gibi bir servis ücreti iadesi aldık,” dedi. İade etmeyen restoranlara ise icra takibi yoluyla ücretlerin tahsil edildiğini ifade etti.Servis Ücreti Nasıl Geri Alınır?Tüketicilerin servis ücretini geri alabilmesi için süreç oldukça basit.

Meşeli, “E-devlet üzerinden tüketici hakem heyetlerine başvuru yapmanız yeterli. Adisyon ve fiş fotoğraflarını ekleyerek, firma bilgilerinizi ve kendi bilgilerinizi girip, ‘Rızam olmadan benden servis ücreti alındı’ demeniz durumunda iade alabilirsiniz” dedi.

İADE SÜRESİ NE KADAR?

Başvuru sonrası iade süreci hakkında bilgi veren Meşeli, “Tüketici hakem heyetleri, başvuruları yaklaşık bir buçuk ayda değerlendiriyor. Ardından 2 haftalık itiraz süresi tanınıyor. Toplamda 2 ayın sonunda iade bedeli hesabınıza yatmış oluyor,” şeklinde konuştu.

Avukat Meşeli, restoranlarda servis ücreti konusunda dikkatli olunması gerektiğini vurgulayarak, tüketicilere haklarını aramaları için çağrıda bulundu. Servis ücretinin menüde açıkça belirtilmesi ve müşteri onayı alınması gerektiğinin altını çizen Meşeli, bu tür uygulamalara karşı tüketici hakem heyetlerinin etkili bir çözüm sunduğunu belirtti.

Related Posts

Hükümetin ilk zam teklifinin ardından Memur-Sen eylem kararı aldı

Hükümetin ilk zam teklifinin ardından Memur-Sen eylem kararı aldı

Dolar güne nasıl başladı? İşte son durum! (13 Ağustos 2025)

Dün dar bantta hareket eden dolar/TL, günü bir önceki kapanışının hemen altında 40,7260’tan tamamlamıştı. Dolar/TL, bugün saat 09.40 itibarıyla yatay seyirle 40,7320’den işlem görüyor. Aynı dakikalarda avro/TL yüzde 0,3 yükselişle 47,6690’dan …

‘Dolar 43 TL’yi geçecek’: TL karşısında yükseliyor!

Alım-satım yapacaklar, yatırımcılar döviz kurundaki hareketleri yakından takip ediyor. Yatırımcılar ve alım-satım yapacaklar iç ve dış piyasaya hakim olmak için yakından takip ettiği altın ve döviz kurundaki son ve güncel veriler araştırılıyor. Döviz …

Borsa günü düşüşle tamamladı (12 Ağustos 2025)

BIST 100 endeksi, önceki kapanışa göre 83,82 puan azalırken, toplam işlem hacmi 100,4 milyar lira oldu. Bankacılık endeksi yüzde 0,58, holding endeksi yüzde 0,19 değer kaybetti. Sektör endeksleri arasında en fazla kazandıran yüzde 3,44 ile finansal …

Başkan Çakmakçı’dan altın açıklaması: Güvenli liman olmaya devam edecek!

Elazığ Kuyumcular Odası Başkanı Fikret Çakmakçı, altın fiyatlarına yönelik açıklamalarda bulundu. Yatırımcıya her zaman altının uzun vade yatırım aracı olduğunu aktaran Elazığ Kuyumcular Odası Başkanı Fikret Çakmakçı, “Vatandaşlarımız günü birlik …

Emekliden yürek yakan feryat: Kilosu 100 lira olmuş rüyamızda göremeyiz

Osmaniye’nin Kadirli ilçesinde pazar alışverişine çıkan emekliler pahalılıktan dert yandı. Bir emekli, “Üzümün kilosu 100 lira olmuş, incir 300 lira. Birkaç tane aldım evime numunelik” dedi. Başka bir emekli ise “Bir karpuz yedik işte yazın. Kiraz …